77wi — Chính Sách Bảo Mật

Toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77wi thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức được hỗ trợ khác.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi (21+) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi và khuyến mãi có liên quan đến sở thích của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm chính sách.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ đa lớp:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình định kỳ, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) được thực hiện bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết — chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu liên quan.

77wi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác — chỉ nhận dữ liệu phiên trò chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các công ty cung cấp dịch vụ xác minh tài liệu và phòng chống gian lận được chứng nhận quốc tế.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để phòng chống tội phạm tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.

Nền tảng 77wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ sở thích giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với hoạt động của bạn trên nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của 77wi.

77wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng nhằm mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 2 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 77wi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và không thể phục hồi.

Là người dùng của 77wi, bạn có các quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77wi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể từ chối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa quảng cáo.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại về cách 77wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 77wi và người dùng. Phía bạn, có một số biện pháp quan trọng cần thực hiện:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 77wi tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hay điện thoại.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộ ng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho 77wi nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường hoặc giao dịch không được ủy quyền trong tài khoản.

77wi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố tình chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Nền tảng 77wi chỉ dành cho người chơi đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi quy định này thông qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản.

• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 21 tuổi, 77wi có quyền khóa tài khoản và giữ lại số dư theo quy định pháp lý hiện hành.
• Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu bạn tin rằng trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

77wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại địa chỉ 77wi.ws/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi được công bố.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 77wi sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Ngày cập nhật gần nhất của Chính Sách này: 01/01/2026.

• 📧 Email hỗ trợ bảo mật:
  [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ
• 🕐 Giờ hỗ trợ:
  24/7 — Bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán (ICT, UTC+7)
• 📋 Tiêu đề email gợi ý:
  "BẢO MẬT — [Mô tả vấn đề] — [Tên tài khoản]"